La nostra azienda del settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per gestire e coordinare le richieste dei nostri clienti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per assistere e risolvere le loro esigenze e richieste in modo tempestivo e competente. Inoltre, l'Assistente Clienti si occuperà di mantenere aggiornato il database dei clienti e fornire supporto amministrativo al team.

Attività Previste

Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat

Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Risolvere eventuali problematiche o reclami

Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico

Fornire informazioni sui prodotti o servizi

Requisti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orientamento al cliente e problem-solving

Capacità di gestire situazioni critiche con calma e spirito di collaborazione

Attenzione al dettaglio e precisione nell'inserimento dei dati

Offerta

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

Assistente clienti servizi

Addetto/a alle vendite

Operatore ecologico/operatrice ecologica

Ricevi nuove offerte di lavoro

Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace