Addetto/a smistamento chiamate clienti business e consumer

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Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al supporto telefonico, responsabile di gestire e smistare le chiamate in entrata e in uscita.

Attività Previste

Gestire e smistare chiamate dai clienti business e consumer

Assistere i clienti nell'inoltro e risoluzione delle richieste

Registrare e documentare le chiamate in modo accurato

Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale

Robusto orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione

Capacità di lavorare in team e in situazioni ad alta pressione

Offerta

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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