Addetto/a Servizio Informazioni Clienti

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Attività Previste

Azienda attiva nella gestione dei rapporti con i clienti sta cercando un collaboratore per il ruolo di Addetto/a al servizio informazioni. La figura ricercata si occupa di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e le comunicazioni in entrata e in uscita, assicurando un servizio di qualità e efficace.

Gestire chiamate in arrivo di assistenza clienti

Rispondere alle email dei clienti in modo tempestivo e cortese

Registrare con precisione le richieste dei clienti nel sistema

Risolvere i problemi dei clienti con professionalità e empatia

Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda

Requisti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo





Conoscenza dei principi di base del customer service

Attitudine alla risoluzione dei problemi

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma

Offerta

Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

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