Addetto/a relazioni clienti front office

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Un percorso di affiancamento operativo introduce al team relazioni clienti di un servizio di consulenza rivolto a clientela privata e qualificato. La persona seguirà le richieste iniziali, gli appuntamenti e gli aggiornamenti delle pratiche, mantenendo un contatto ordinato con il pubblico.

Attività previste

gestione delle richieste telefoniche ed email, con registrazione dei contatti nel CRM;

organizzazione dell'agenda appuntamenti e conferma degli incontri;

raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni al team consulenziale;

follow-up delle pratiche aperte e aggiornamento delle schede cliente.

Requisiti

diploma di maturità;

buona capacità di ascolto e comunicazione chiara;

dimestichezza con strumenti digitali e CRM;

anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare il metodo di lavoro.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 12 mesi;

tempo pieno, dal lunedì al venerdì;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;

Orario flessibile;

Welfare aziendale;

inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Roma

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