Nel nostro team dedicato all'assistenza clienti di una realtà attiva nella vendita al dettaglio di articoli per la casa, stiamo inserendo una figura che si occupi di gestire le richieste e le segnalazioni dei consumatori. La persona sarà il nostro punto di riferimento per trasformare ogni criticità in un'esperienza positiva.

Mansioni principali:

gestione dei reclami dei clienti tramite canali telefonici e digitali verifica delle problematiche legate a resi o difetti su software gestionale interno risoluzione delle controversie garantendo elevati standard di servizio collaborazione con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL Commercio)

formazione continua welfare aziendale tempo determinato full-time con prospettive

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative ed empatia attitudine al problem solving disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Sassuolo

Addetto/a reclami con orientamento al cliente

Senior SAP GTS Consultant — Global Trade

Sous Chef – Lead Fine-Dining

Ricevi nuove offerte di lavoro

Italian CX Agent in Athens

Internal Communication