21 ott - Viterbo
Smart Europe
Azienda nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda.
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Descrizione del ruolo
L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.
Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
Emissione e gestione delle Carte Fedeltà .
Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app,
totem per la spesa self).
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Capacità di problem solving e gestione dello stress.
Conoscenza base della lingua inglese (gradita).
Contratto affidabile
Ambiente di lavoro dinamico
Buoni sconto
Eventuale mensa
Informazioni aggiuntive
Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato. xkiyazw
Sede di lavoro Viterbo.
Addetto/a Box Informazioni - Settore GDO Viterbo, Italy