Addetto/a assistenza telefonica clienti inbound

21 ott - Vigodarzere
Rhino

Centro servizi di assistenza telefonica B2C con sede a Vigodarzere, in provincia di Padova, ricerca una persona da inserire nel team di supporto clienti, con inserimento previsto a novembre.

Il ruolo prevede la gestione di circa 70-80 chiamate al giorno, con assistenza diretta ai clienti e supporto informativo su prodotti e servizi.

Mansioni:

gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;

registrazione accurata di ogni interazione nel sistema CRM aziendale;

supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo i quesiti più comuni;

collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.

Requisiti:

diploma di scuola superiore;

ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;

buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;

anche senza esperienza pregressa, valutiamo con interesse prime esperienze;

disponibilità a lavorare su turni.

Offerta e vantaggi:

contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time;

retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili;

Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;

Buoni pasto.

Sede di lavoro: Vigodarzere (PD)

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Ernesto

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