Addetto/a assistenza clienti per supporto operativo

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Per la nostra sede di Follonica, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire in un contesto operativo focalizzato sulla gestione di servizi per la clientela retail. Se ti piace ascoltare le persone e trovare soluzioni concrete, questa è l'opportunità ideale per crescere professionalmente in un team affiatato.

Mansioni gestione del contatto telefonico e via email per rispondere a dubbi o segnalazioni inserimento dati e aggiornamento ticket di assistenza tramite software gestionali aziendali monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche per garantire la massima soddisfazione collaborazione con gli altri uffici per risolvere tempestivamente eventuali disguidi operativi





Requisiti buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office precisione nella registrazione delle informazioni possibilità di inizio immediato

Offerta e agevolazioni retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Formazione continua per acquisire nuove competenze

Welfare aziendale con accesso a premi basati sui risultati

Ambiente di lavoro basato sulla collaborazione e il supporto reciproco

Sede di lavoro

Follonica

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