21 ott - Cercola
Tuo
Per un centro di contatto telefonico dedicato all'assistenza di clienti privati nel settore delle utenze domestiche, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La risorsa risponderà alle chiamate in ingresso, chiarirà dubbi su attivazioni e fatture e accompagnerà il cliente nella risoluzione delle segnalazioni.
Durante la giornata verranno gestiti circa 40 contatti, con apertura dei ticket nel sistema aziendale e aggiornamento dello stato fino alla chiusura della richiesta.
Mansioni ascolto delle esigenze e raccolta delle informazioni necessarie verifica dello stato di pratiche, attivazioni e richieste di assistenza registrazione dei ticket e dei ricontatti previsti nel sistema interno trasferimento delle segnalazioni tecniche al reparto competente,
mantenendo il cliente aggiornato
Offerta e benefit inserimento diretto con tempo indeterminato orario tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo disponibilità immediata
Requisiti anche senza esperienza pregressa diploma di scuola secondaria superiore buona capacità di ascolto e comunicazione chiara dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali precisione nella registrazione delle richieste e disponibilità a lavorare in squadra
Sede di lavoro: Cercola
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta