Addetto/a assistenza clienti junior full-time

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Ti piace gestire le richieste con ordine e trasformare ogni contatto in una soluzione concreta. Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.

Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione. Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali
- capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
- esperienza non indispensabile

Offerta e agevolazioni

- inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- affiancamento operativo nelle prime settimane
- possibilità di inserimento stabile

Inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Ravenna

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