Addetto/a alla Relazione con il Cliente - Terni

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Studio con sede a Terni valuta una nuova risorsa da dedicare alla gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e canali digitali. La persona inserita raccoglierà le segnalazioni, fornirà le prime informazioni, aggiornerà le richieste nel sistema aziendale e, quando necessario, trasferirà la pratica agli uffici competenti. È importante saper comunicare in modo chiaro e mantenere un approccio ordinato anche nella gestione di più richieste contemporaneamente. Buona conoscenza del computer e capacità di utilizzo della posta elettronica sono necessarie.

Contratto iniziale a tempo determinato, buoni pasto e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Attività: Gestisce le richieste e i reclami dei clienti Mantiene i dati anagrafici e contabili dei clienti aggiornati nel sistema Elabora ordini e documenti commerciali Fornisce informazioni su prodotti e servizi Segue il processo di fatturazione e pagamenti Coordina con i reparti interni per risolvere problematiche clienti Conoscenza della lingua italiana Disponibilità full-time Disponibilità all'inserimento immediato Offerta e vantaggi: Orario flessibile Rimborso spese cellulare Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

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