Customer account nel settore energia e utilities

21 ott - Vicenza
Impiegando

Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede dedicata alle attività di fornitura energetica e servizi di pubblica utilità. La figura si inserisce in un contesto organizzativo orientato alla gestione dei rapporti con la clientela privata e business nel mercato delle utenze domestiche. Cerchiamo una persona che sappia curare la relazione con l'utente con professionalità e precisione, assicurando una corretta gestione delle pratiche amministrative e informative.

- gestione delle richieste in entrata relative a forniture energetiche e piani tariffari
- supporto nella compilazione di modulistica contrattuale e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
- gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti tramite portale aziendale
- analisi delle esigenze dell'utenza e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio energetico




- coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche contrattuali

Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
- Formazione continua su tecniche di relazione e prodotti energetici
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare
- computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, apriamo la selezione a prime esperienze
- spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
- autonomia organizzativa e precisione nella gestione documentale
- buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

Addetto/a alle vendite

21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.

Operatore ecologico/operatrice ecologica

21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.

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Addetti/e al Call Center inbound

21 ott - Milano
Staff

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace

21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta