Addetto/a supporto clienti per commercio specializzato Customer Care

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Attività commerciale specializzata nella vendita diretta di beni di consumo a clientela privata ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti. Il candidato gestirà il contatto diretto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti e supportando le fasi operative di acquisto.

Attività previste:

- gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e canali digitali;
- fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi disponibili;
- raccolta delle richieste e predisposizione dei preventivi;
- inserimento e aggiornamento degli ordini nel sistema gestionale aziendale;
- coordinamento con i colleghi del reparto vendite per la risoluzione delle segnalazioni;
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle comunicazioni nel database.

Requisiti richiesti:





- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio;
- precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli;
- dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali;
- disponibilità a orario full time dal lunedì al venerdì;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e vantaggi:

- contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato;
- orario full time, 40 ore settimanali;
- retribuzione 1400-1600 € lordi mensili;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Roma

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