21 ott - Brindisi
Nicolaus
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area Wellness come Assistente Spa Manager . La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.
Mansioni principali:
- Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa
- Collaborare all’organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del team
- Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness
- Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi
- Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa
- Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard
- Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità
- Contribuire alla cura dell’offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza
Requisiti richiesti:
- Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
- Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team
- Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni
- Buone capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
Competenze preferenziali:
- Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
- Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
- Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
Soft skills
- Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità
- Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
- Precisione e cura dei dettagli
- Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
- Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
- Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Cosa offriamo
- Affiancamento iniziale e possibilità di crescita professionale nell’ambito wellness e hospitality
- Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
Ti aspettiamo!
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
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Humangest S. P. A.
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21 ott - Gonnesa
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