Coordinatore Tecnici Esterni

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pIn bCarr Service /b cerchiamo un/una bCoordinatore/trice Tecnici Esterni /b che guidi l’operatività quotidiana del team, assicurando un servizio di manutenzione e assistenza tempestivo, efficace e di qualità. /ppLa persona riporterà all’Operation Manager e sarà un punto di riferimento per i tecnici, i clienti e le funzioni aziendali coinvolte nell’erogazione del servizio. /ph3Il tuo ruolo /h3pAvrai il compito di trasformare le richieste di assistenza in una pianificazione efficace, bilanciando priorità dei clienti, competenze dei tecnici e risorse disponibili. Affiancherai un team esperto e consolidato, costruendo autorevolezza attraverso competenza, ascolto e capacità decisionale. /ph3Di cosa ti occuperai /h3ullibPianificare e assegnare gli interventi /b, tenendo conto di competenze, disponibilità, carichi di lavoro e priorità contrattuali. /lilibGestire urgenze e imprevisti /b, riorganizzando le attività e aggiornando tempestivamente i clienti sulle tempistiche e sulle soluzioni disponibili. /lilibCoordinare e supportare i tecnici /b, facilitando la risoluzione delle criticità tecniche, operative e nella relazione con il cliente, coinvolgendo le competenze specialistiche quando necessario. /lilibOrganizzare le presenze del team /b, gestendo ferie, straordinari e sostituzioni per garantire la continuità del servizio. /lilibSeguire gli interventi fino alla chiusura /b, verificando qualità del lavoro, completezza dei rapporti tecnici e corretto aggiornamento del gestionale. /lilibCollaborare con officina, magazzino, amministrazione, noleggio e commerciale /b, assicurando il passaggio delle informazioni e il coordinamento delle attività. /lilibPromuovere il rispetto delle procedure operative e di sicurezza /b, segnalando tempestivamente eventuali non conformità. /li /ulh3Cosa cerchiamo /h3pRequisiti indispensabili /pulliAlmeno b5 anni di esperienza /b in Service, manutenzione o assistenza tecnica. /liliAlmeno b2 anni di esperienza nel coordinamento operativo /b di tecnici, manutentori o squadre di assistenza. /liliBuona conoscenza dei processi di manutenzione e riparazione e capacità di interpretare rapporti tecnici e diagnosi.



/liliCapacità di pianificare le attività, gestire più priorità e prendere decisioni anche in presenza di imprevisti. /li /ulpRequisiti preferenziali /pulliEsperienza nel settore dei carrelli elevatori o della movimentazione merci. /liliBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. /liliUtilizzo di sistemi ERP o gestionali per la pianificazione degli interventi. /liliAbitudine a lavorare con indicatori di performance (KPI) e a tradurli in azioni concrete. /li /ulh3I valori che cerchiamo e che faranno la differenza /h3pCerchiamo una persona che sappia unire bleadership, empatia e autorevolezza /b: capace di ascoltare un team con esperienza, dare indicazioni chiare e affrontare le difficoltà con equilibrio e determinazione, diventandone un punto di riferimento. /ppSaranno fondamentali autonomia operativa, orientamento al cliente e disponibilità a collaborare con le altre funzioni aziendali. /ph3Positività, Umilità, Lealtà e Servizio ed Eccellenza per noi fanno la differenza /h3ulliContratto di lavoro a tempo indeterminato, /lilibFormazione continua e mirata /b allo sviluppo delle competenze tecniche e gestionali. /liliMensa a completo carico dell'azienda, /lilibPacchetto welfare aziendale dedicato al benessere delle persone /b, con servizi e opportunità pensati per sostenere le esigenze quotidiane e la qualità della vita, anche fuori dal lavoro, /liliUn ambiente di lavoro organizzato secondo i bprincipi Toyota /b, orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo, nel quale lavorare con un team esperto e competente e contribuire alla crescita dell’azienda. /li /ulpLa selezione è aperta a persone di ogni genere. /ppL’azienda si riserva, al termine del processo di selezione,



di formulare un’offerta con bRAL differenti /b rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza competente, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla persona. /ppOgni eventuale scostamento sarà badeguatamente motivato e documentato /b secondo le procedure interne. /ppLo scostamento rispetto a quanto indicato nell’annuncio è motivato da belementi oggettivi e documentabili /b, emersi nel corso del processo di selezione, e in particolare: /pulliEsperienza professionale significativamente superiore/inferiore rispetto al profilo target /liliCompetenze specialistiche aggiuntive rilevanti per il ruolo /liliAmpiezza e complessità delle responsabilità assegnate nella configurazione finale del ruolo /liliEsiti delle valutazioni tecniche e/o di assessment utilizzate nel processo di selezione /li /ulpLo scostamento bnon è in alcun modo correlato /b: /pullialle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in rapporti di lavoro precedenti /lilia elementi soggettivi o discriminatori legati al genere o ad altre caratteristiche personali /li /ulh3Coerenza normativa /h3pLa presente decisione: /pulliè assunta nel rispetto del principio di bpari retribuzione per uno stesso lavoro o lavoro di pari valore /b /liliè coerente con la bContrattazione Collettiva Nazionale applicata /b /lilirispetta gli obblighi di btrasparenza retributiva /b previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento /liliè adeguatamente bmotivata e tracciata /b ai fini di eventuali verifiche interne o ispettive /li /ulpI dati personali forniti in fase di candidatura saranno trattati da Carr Service S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. I dati non saranno comunicati a terzi salvo nei casi previsti dalla legge o strettamente necessari alla gestione della candidatura. L'interessato/a potrà esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) scrivendo a: /p #J-18808-Ljbffr

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