Operational Account Specialist
Pubblicato il 21-10-2026 - Number1 Logistics Group in Paullo
ppNumber1 ricerca 1 candidato/a da inserire presso il sito di Paullo (MI) /p pIl/La candidato/a si occuperà di presidiare a livello commerciale, tutti i processi relativi alla relazione con i clienti di riferimento, sarà il punto di giunzione strategico tra i nostri clienti chiave e i reparti interni (magazzino, trasporti, customer service). Avrà la responsabilità di monitorare le performance logistiche, ottimizzare i flussi, risolvere anomalie complesse e garantire il rispetto dei Service Level Agreement /p h3Responsabilità: /h3 ul liMantenere e sviluppare le relazioni quotidiane con i clienti /li liMonitorare le Performance (KPI): Analizzare costantemente l'andamento delle spedizioni, i tempi di transito e la precisione della preparazione ordini, intervenendo in caso di scostamenti dagli standard concordati. /li liSupportare la risoluzione di problematiche del cliente supportando i reparti operativi/customer service per assicurare che le linee guida aziendali vengano rispettate /li liGestire criticità complesse (Escalation):
Intervenire come secondo livello di supporto quando il customer service riscontra blocchi sistemici, ritardi strutturali o penali da parte del cliente /li liPreparare e presentare report sull'efficienza logistica direttamente ai clienti e al management interno, proponendo piani di miglioramento continuo. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liLaurea, preferibilmente in Ingegneria, Economia, Logistica/Supply Chain /li liEsperienza di almeno 3 anni in ambito logistico, avendo seguito attività di accounting e/customer service /li liConoscenza della lingua inglese /li /ul h3Contratto: /h3 pSi offre un contratto tempo pieno. CCNL Logistica e Trasporti, impiegato 2° livello, RAL Visualizzare il telefono su click.jobroute.io euro. /p pLa ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. /p /p #J-18808-Ljbffr