21 ott - Milano
IVE GROUP u002Fu002F hotel outsourcing
Per prestigiosi Luxury Hotel nel centro di Milano, selezioniamo professionisti con esperienza da inserire nei ruoli di:
- HOUSEKEEPING MANAGER
- ROOM SUPERVISORS / HOUSEKEEPING SUPERVISORS
La ricerca è promossa da una realtà leader in Italia nella gestione in outsourcing dei servizi alberghieri di alta gamma, partner dei principali brand internazionali dell’hôtellerie e presente nelle più importanti destinazioni luxury.
Cerchiamo persone che conoscano realmente il mondo dell’Housekeeping alberghiero, abituate a lavorare con standard qualitativi elevati e interessate a costruire una prospettiva professionale stabile e continuativa.
> HOUSEKEEPING MANAGER
La figura avrà la responsabilità dell’organizzazione e del coordinamento operativo del reparto Housekeeping, assicurando il rispetto degli standard qualitativi richiesti dalla struttura.
Principali attività
- organizzazione e coordinamento delle attività giornaliere del reparto Housekeeping;
- gestione e supervisione del personale;
- pianificazione dei turni e distribuzione dei carichi di lavoro;
- coordinamento di Room Supervisors, Room Attendants e personale operativo;
- controllo degli standard di pulizia e presentazione di camere, suite e aree di competenza;
- monitoraggio della produttività e dell’efficienza del reparto;
- gestione delle priorità operative e delle eventuali criticità;
- collaborazione costante con il Management dell’hotel, Front Office e reparti operativi;
- formazione, affiancamento e sviluppo del personale;
- verifica del rispetto delle procedure e degli standard propri dell’hôtellerie di lusso.
È richiesta esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente maturata in hotel 4/5 stelle, Luxury Hotel o strutture caratterizzate da elevati standard di servizio.
> ROOM SUPERVISORS / HOUSEKEEPING SUPERVISOR
Il Room Supervisor ha un ruolo centrale nel garantire che ogni camera e suite venga consegnata all’ospite nel pieno rispetto degli standard qualitativi previsti dall’hotel.
La figura opera quotidianamente a stretto contatto con Housekeeping Manager, Room Attendants e Front Office,
coordinando le attività ai piani e verificando personalmente la qualità del servizio.
Principali attività
- coordinare e supervisionare il lavoro quotidiano delle Room Attendants / Cameriere ai Piani assegnate alla propria area;
- distribuire le camere e organizzare le priorità operative sulla base di partenze, fermate, arrivi, VIP ed esigenze specifiche dell’hotel;
- effettuare il controllo finale delle camere e delle suite dopo la pulizia, verificandone la perfetta preparazione prima della consegna all’ospite;
- controllare pulizia, ordine, allestimento, biancheria, amenities e corretta disposizione degli elementi presenti in camera;
- verificare con particolare attenzione bagni, superfici, arredi, pavimenti, vetri e tutti i dettagli che concorrono agli standard di un Luxury Hotel;
- individuare eventuali non conformità e richiedere gli interventi correttivi necessari prima del rilascio della camera;
- verificare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi stabiliti;
- monitorare l’avanzamento del lavoro durante il turno, intervenendo sulle priorità e supportando il personale nei momenti di maggiore attività;
- segnalare tempestivamente guasti, anomalie e necessità di manutenzione riscontrati nelle camere e nelle aree di competenza;
- verificare lo stato delle camere e mantenere un costante coordinamento con il Front Office;
- gestire eventuali richieste specifiche relative ad arrivi VIP, preferenze degli ospiti o preparazioni particolari;
- supportare l’inserimento e l’affiancamento delle nuove risorse;
- contribuire quotidianamente al mantenimento degli elevati standard di qualità, ordine e attenzione al dettaglio richiesti nell’ospitalità di lusso.
Il ruolo richiede presenza costante ai piani,
capacità di controllo, precisione e autorevolezza nella gestione del personale. Non si tratta esclusivamente di verificare che una camera sia stata pulita, ma di assicurarsi che sia effettivamente pronta per essere presentata all’ospite secondo gli standard di un Luxury Hotel.
È richiesta precedente esperienza nel reparto Housekeeping alberghiero. Costituisce titolo preferenziale l’esperienza come Room Supervisor, Housekeeping Supervisor, Floor Supervisor, Governante ai Piani o in ruoli analoghi presso hotel 4/5 stelle.
COSA OFFRIAMO
Questa ricerca nasce per offrire una prospettiva concreta di occupazione stabile e continuativa, non un impiego esclusivamente stagionale o occasionale.
L’obiettivo è inserire professionisti sui quali costruire una collaborazione di lungo periodo all’interno di un’organizzazione strutturata, solida e in costante sviluppo nel mercato del Luxury Hospitality.
Offriamo inserimento in Luxury Hotel nel centro di Milano, continuità lavorativa, formazione, possibilità di crescita professionale e l’opportunità di confrontarsi quotidianamente con gli standard dei principali brand alberghieri internazionali.
Contratto e inquadramento saranno definiti in relazione al ruolo e all’esperienza professionale maturata.
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo professionisti con esperienza nel settore alberghiero, capacità organizzativa, attenzione ai dettagli, affidabilità e attitudine alla gestione delle persone.
Per entrambe le posizioni, l’esperienza nel settore Housekeeping rappresenta un requisito essenziale.
Se hai già maturato esperienza nell’Housekeeping e desideri trasformarla in un percorso professionale affidabile e continuativo nel settore dell’ospitalità di lusso a Milano, inviaci la tua candidatura.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., della L. 903/1977 e della L. 125/1991, nonché dei principi di pari opportunità e non discriminazione.
Retribuzione: €1.247,75 - €2.365,64 al mese
Benefit:
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: In presenza
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta