ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST

21 ott - Milano
A2A

Questa posizione è in a2a

Il processo di selezione sarà interamente gestito a2a.

--

# Chi cerchiamo Per la nostra sede di **Milano – Piazza Trento** siamo alla ricerca di una persona come **ACQUISITION & CONTACT STRATEGY ANALYST** da inserire all’interno del team **ACQUISITION & CONTACT STRATEGY**. La struttura ha l’obiettivo di definire e governare le strategie commerciali e di marketing multicanale rivolte a clienti e prospect del segmento PMI. Si occupa della segmentazione della customer base, della progettazione delle customer journey e dello sviluppo delle strategie di acquisizione e go-to-market. Collabora con i canali di vendita diretti e indiretti per ottimizzare le performance commerciali, trasformando le esigenze di business in campagne e iniziative efficaci finalizzate alla crescita delle vendite e al miglioramento dell’esperienza cliente. # Per quale società **A2A Energia**. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda. # Ti occuperai di * Definizione, implementazione e monitoraggio delle strategie per l’acquisizione di nuovi clienti, declinandole sui singoli canali di vendita * Pianificazione e realizzazione di iniziative promozionali per l’animazione dei canali di vendita (ad esempio: promozioni, manifestazioni a premi, concorsi etc.) per favorire la lead generation e l’acquisizione di nuovi clienti commodity * Affiancamento e supporto per l’ambito di riferimento dei canali di vendita per l’ottimizzazione delle iniziative commerciali e dei processi di vendita * Analisi e monitoraggio delle performance commerciali, delle campagne di marketing e di lead generation, con reporting e individuazione di insight e azioni di miglioramento * Definizione della Contact Strategy e segmentazione dei clienti target verso cui orientare le attività delle campagne commerciali volte alla proposizione di prodotti e servizi della società * Stesura di requisiti funzionali per sviluppi ICT e gestione della fase di test/UAT per nuovi progetti ed evoluzioni dei processi esistenti # Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo * Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria o percorsi affini * 2-3 anni di esperienza lavorativa maturata in ruoli simili * Gradita esperienza pregressa in ambito energy o su prodotti/servizi per l’efficienza energetica * Ottime capacità di sintesi e presentazione, con abilità nel comunicare in modo chiaro KPI e key insight di progetto, adattandoli al pubblico di riferimento (SAL Operativi / Direttore Marketing e Vendite) * Capacità di interazione con stakeholder interni ed esterni (sviluppo prodotto, vendite, demand, IT, ecc.) per la gestione delle attività assegnate * Competenza nell'analisi dati e nell'uso di Excel e Power Point * Buona conoscenza della lingua inglese * Completano il profilo una spiccata proattività, un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di collaborare efficacemente con interlocutori diversi. Si distingue inoltre per buone doti organizzative, capacità di gestire le priorità e di operare con efficacia anche in contesti dinamici e caratterizzati da scadenze stringenti # Che cosa offriamo * **Qualifica:** Impiegato/a * **Contratto Collettivo Nazionale:** per i lavoratori addetti al settore **Elettrico Disciplina Speciale** * **Retribuzione:** è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 36.000€ e 40.000€. * **Premio di risultato aziendale** convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda * **Performance Management:** partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo * **Pasti:** Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking * **A2A Life Sharing:** Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo * **A2A Life Caring:** A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità,



rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido * **Risparmio e tempo libero:** oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in agevolazioni di welfare # Che cosa ti aspetta in A2A * **Flessibilità:** settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo * **Smartworking** sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale * **Salute e benessere:** assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale * **Famiglia/Welfare** team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti * **Formazione e sviluppo:** programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna * **Ambiente di lavoro**: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I;); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale. *Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.* *Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.* *La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.* # Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio Consigli per l’iter di selezione Processo di selezione

--

Addetto/a alle vendite

21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.

Operatore ecologico/operatrice ecologica

21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.

Ricevi nuove offerte di lavoro

Crea una Job Alert gratuita per acquisition & contact strategy analyst / milano

Addetti/e al Call Center inbound

21 ott - Milano
Staff

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace

21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta