21 ott - Vicenza
Seven group
Società di servizi e consulenza alle imprese con sede nel centro di Vicenza, team di circa 15 persone e clientela B2B, ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Entrerai in un contesto dove ascolto, precisione e capacità di trovare soluzioni aiutano a costruire rapporti positivi e continuativi con la clientela. Inserimento da subito.
Ti occuperai di assistenza telefonica e via email (circa 30-40 contatti al giorno), registrazione delle richieste nel CRM aziendale, aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle scadenze di richiamata. Gestirai le segnalazioni di primo livello, raccoglierai le informazioni necessarie e inoltrerai ai reparti competenti i casi da approfondire.
Completerai l'attività con report settimanali sulle richieste ricevute e con il follow-up insieme al team commerciale.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
comunicazione chiara, ascolto e precisione organizzativa
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato finalizzato alla continuità, full-time
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare
Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Vicenza (VI), centro città
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta