21 ott - Roma
Andrea Pontesilli
Chi siamo
Siamo un’azienda in forte espansione specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona. La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.
Descrizione del ruolo
Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.
La risorsa, inserita direttamente in azienda, si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire le richieste quotidiane e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.
Fin dal primo giorno di inserimento è previsto un periodo iniziale di affiancamento interno e addestramento operativo sui prodotti e sui sistemi aziendali, per permettere una rapida autonomia nel ruolo.
Mansioni e Responsabilità
- Gestione quotidiana delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (via telefono, e-mail e chat).
- Supporto al cliente nelle fasi di ordine, tracciamento spedizioni e gestione del post-vendita.
- Risoluzione di problematiche e reclami con attitudine al problem solving.
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti sul gestionale aziendale.
- Collaborazione con i reparti logistica e commerciale per una gestione ottimizzato delle richieste.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative, di ascolto e orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving e alla gestione del contatto con il pubblico.
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con i principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare full-time.
Cosa offriamo
- Inquadramento: Contratto di lavoro a Tempo Pieno e Tempo Indeterminato.
- Retribuzione: €1.500,00 netti mensili.
- Ambiente di lavoro: Dinamico, stimolante e in costante crescita.
- Crescita: Opportunità di sviluppo professionale all'interno dell'azienda.
Candidati subito inviando il tuo CV aggiornato!
Retribuzione: €1.500,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
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23 ott - Italia
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23 ott - Prato
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