21 ott - Corsico
Umana
Umana S.p.A. cerca N.1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell’industria meccanica.
Ti occuperai della gestione delle richieste clienti, del supporto alla rete commerciale e dell’elaborazione di offerte, ordini e documentazione correlata. Sarai un punto di riferimento per clienti, agenti e reparti interni, garantendo precisione, tempestività e qualità nel servizio. Collaborerai con produzione, logistica e amministrazione per monitorare le consegne e fornire aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste ricevute da clienti e rete vendita, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità, tempi di consegna e condizioni commerciali.
- Inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini clienti all’interno del gestionale aziendale, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle procedure.
- Preparazione di preventivi, offerte commerciali e documentazione di supporto in collaborazione con l’ufficio vendite e le figure tecniche di riferimento.
- Gestione di eventuali segnalazioni, reclami o richieste post-vendita, individuando soluzioni efficaci e mantenendo un rapporto professionale con il cliente.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti, archiviazione della documentazione e predisposizione di report relativi ad ordini, consegne e attività commerciali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico, commerciale o tecnico.
- Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office commerciale o supporto alle vendite.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Microsoft Office.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo di gestionali aziendali per inserimento e monitoraggio ordini.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Precisione,
attenzione ai dettagli e capacità di gestire correttamente documentazione commerciale e amministrativa.
- Buone capacità organizzative e abilità nella gestione di più richieste contemporaneamente.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con reparti produttivi, logistici e commerciali.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire eventuali criticità con tempestività.
- Interesse per il settore meccanico e per i prodotti industriali.
- Conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta che parlata.
Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 17,30 con un'ora di pausa pranzo.
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con possibile finalità assuntiva.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
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