Front Office Agent

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Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra struttura Grand Hotel Misurina **** Misurina (BL).
VISITA LA NOSTRA STRUTTURA
Collaborerai all'interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
- Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali - Ottima conoscenza lingua inglese, gradita conoscenza della lingua tedesca - Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative - Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera) - Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Ti offriamo:




- Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche durante la successiva stagione estiva - Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo - Team di lavoro formato e strutturato - Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo - Coinvolgente pacchetto welfare - Vitto e alloggio
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE ********: CCNL Cisal Anpit Turismo; Livello C2; RAL € ****** -€ ******.
Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione.
Non richiediamo né prendiamo in considerazione informazioni relative alla storia retributiva dei candidati.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

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