Addetto/a assistenza clienti per logistica

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Un’impresa di trasporto espresso e gestione spedizioni per clienti B2B nell’area nord-occidentale della provincia di Varese inserisce una figura nell’area assistenza clienti. Il ruolo segue il flusso della spedizione, dal ritiro alla consegna, mantenendo il contatto con aziende mittenti e destinatari.

Requisiti:
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola secondaria
• buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali
• capacità di leggere DDT e verificare dati di consegna
• precisione, ascolto e gestione ordinata delle urgenze

Mansioni:
La risorsa risponde alle richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie, registrando ogni aggiornamento nel gestionale spedizioni. Verifica gli esiti delle consegne,



apre segnalazioni per colli mancanti o danneggiati e collabora con autisti, magazzino e referente operativo per chiudere rapidamente le criticità. Predispone inoltre riscontri ai clienti e aggiorna le anagrafiche dopo ogni variazione dell’ordine.

Offerta e benefit:
• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
• orario tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Premio su obiettivi
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

È richiesta ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Gallarate

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