Addetto Servizio Clienti

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Randstad Hopportunities è la linea di specializzazione di Randstad Italia dedicata alla Ricerca, Selezione e Inserimento Lavorativo di profili appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99). Per rilevante e solida realtà multinazionale del settore industriale/tecnologico, specializzata nella produzione di sistemi per l'accumulo di energia e batterie, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service / Assistenza Clienti appartenente alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99
- Invalidità Civile o del Lavoro). La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale/logistico e si occuperà della gestione dei clienti, dell'inserimento ordini e del supporto post-vendita. Cosa offre l'azienda: Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda ai sensi della Legge 68/99 Orario di lavoro:Part-time (con articolazione oraria flessibile da concordare in fase di selezione). Sede di lavoro: L'annuncio è riservato a personale assumibile in ottemperanza L.68/99
- categorie protette.



esperienza Certificazione di Invalidità Civile o Invalidità del Lavoro (art. 1 L. 68/99). Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea. Esperienza anche breve in mansioni di Customer Service, Ufficio Commerciale, Back Office o Logistica. Buon utilizzo del PC, del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e preferibile conoscenza di software gestionali (es. SAP o affini). Orientamento al cliente, buone doti comunicative, precisione e attitudine al problem solving. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Gestione della relazione con i clienti (via email e telefono. Inserimento, avanzamento e tracciamento degli ordini a sistema gestionale (ERP). Gestione delle segnalazioni, dei resi e delle problematiche di primo livello (supporto post-vendita). Archiviazione della documentazione commerciale e gestione dell'anagrafica clienti.

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