19 ott - Bardi
Adecco Portugal
pTechnical support Engineer | Agrate Brianza - LombardiaPer realta internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un Technical support Engineer.
/ppLa figura che avra un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo.
/ppLa risorsa sara responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attivita di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi.
/ppPrincipali responsabilita Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature.
Rispondere a domande di carattere tecnico.
Effettuare attivita di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente.
Segnalare problematiche dei clienti, criticita di progettazione, problemi di affidabilita o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo.
/ppLa percentuale di trasferte prevista e' di circa il 20%.
Chi cerchiamo: Risorsa con formazione tecnica ed esperienza in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug.
o E' preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente.
Ottime capacita di comunicazione scritta e verbale.
Solide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.
/ppFormazione, contesto altamente internazionale, contratto a tempo indeterminato, range di ral indicativo 38k - 50k + auto aziendale in benefit.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Valido Disponibilita oraria: Full Time Benefits: auto /p #J-*****-Ljbffr
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta