Per potenziamento del contact center estivo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. L'organizzazione è attiva nel settore customer service per retailer online e gestisce richieste post-vendita e informazioni commerciali.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza anche breve nel ruolo o prima esperienza in customer service
buon utilizzo del PC e dei principali strumenti di posta elettronica e CRM
capacità di ascolto, precisione e orientamento al cliente
Mansioni:
gestione chiamate in entrata e presa in carico segnalazioni clienti
registrazione pratiche su software gestionale e aggiornamento scadenzario richieste
coordinamento con reparto logistica per reclami e resi
supporto via e-mail e chat secondo procedure aziendali
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time
Contratto a tempo determinato con possibile proroga, disponibilità richiesta: inserimento immediato. Sede di lavoro: Follonica

Client Care Specialist Per Contact Center

Addetto/a alle vendite

Operatore ecologico/operatrice ecologica

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Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace