21 ott - Lago Fusaro
MBDA ITALIA
Questa posizione è in MBDA Italia S.p.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito MBDA Italia S.p.A..
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**MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici** **MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).** ### Descrizione impiego La Direzione Programmes - Customer Support & Services è alla ricerca di un "**CSS International Area Manager**”. **Attività previste per il ruolo:** La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività: * Soddisfazione del cliente: garantire la soddisfazione del cliente fornendo i deliverable dei contratti CSS Prime secondo la qualità e le scadenze concordate. Essere leader nella Customer Satisfaction tenendo conto dell'intero ciclo di vita del prodotto. Garantire la soddisfazione del cliente coerente con gli interessi, gli obblighi contrattuali e altri fattori rilevanti di MBDA. Crea principalmente le condizioni per il successo delle future campagne di vendita all'esportazione di MBDA. * Acquisizione di contratti: In stretta collaborazione con il Win Team Leader di SBD, identificare, definire e coordinare la strategia e il piano d'azione per aggiudicarsi contratti nelle attività di supporto in servizio. Contribuire alla fornitura degli ordini per il piano CSS Business. Garantire competenza, coerenza e supporto efficace nell'ambiente complesso e delicato delle offerte commerciali. * Gestione del programma: Gestire, con i dipartimenti MBDA competenti, i contratti CSS in conformità con gli obblighi contrattuali. Garantire la realizzazione del corrispondente business plan. Identificare,
analizzare e risolvere problemi tecnici e logistici con i vari stakeholder CSS (Soluzione di supporto, Fornitura, ecc.). Gestire efficacemente i rischi dei programmi CSS. * Gestione delle relazioni esterne: Creare una rete con le varie entità dei clienti, gestirla, svilupparla e mantenere adeguate ed efficaci relazioni a lungo termine con i Clienti. Fornire la gestione (punto di contatto chiave) per i problemi dei clienti in servizio (tecnici, supporto, contrattuali, ecc.). * Gestione delle relazioni interne: gestire, sviluppare e mantenere relazioni appropriate ed efficaci all'interno di MBDA per garantire che le attività vengano eseguite in tempo, rispettando i costi e per la soddisfazione del Cliente. Gestire, sviluppare e mantenere le relazioni interne per garantire la conformità dell'attività di supporto in servizio con la strategia del Cliente. **Titolo di studio richiesto:** * Laurea in materie tecniche o economiche **Esperienza competente :** * 5-10 anni di esperienza in contesti affini (preferenziale) **Competenze Professionali:** * Conoscenze tecniche generali di sistemi elettronici e meccanici * Conoscenza di prodotti MBDA * Conoscenza dei principi base di Project Management * Utilizzo degli applicativi Office **Conoscenze linguistiche:** * Ottima conoscenza lingua Inglese * Gradite altre conoscenze linguistiche **Competenze organizzative/Soft skills:** * Capacità di guidare e federare team multidisciplinari (collegamento funzionale) * Capacità di lavorare e negoziare/comunicare in un ambiente internazionale * Capacità di gestire relazioni importanti (interne/esterne) * Orientamento al cliente e conoscenza culturale * Orientamento ai risultati / risoluzione problemi * Adattabilità/Flessibilità/Apertura mentale **Note aggiuntive ( valide ai fini della selezione):** * Disponibilità / autonomia per viaggi frequenti, sia nelle sedi MBDA che presso clienti Export assegnati (aree Africa, Middle-East, Central Asia).
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21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta