Addetto/A Data Entry Per Servizi Di Assistenza Telefonica

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Cerchiamo una persona per l'inserimento dati in un servizio di assistenza telefonica rivolto ai clienti.
Nel team che gestisce richieste e pratiche, ti occuperai di registrare le informazioni raccolte dagli operatori e mantenere aggiornate le schede nel gestionale.
Il lavoro richiede ordine, ma le procedure sono chiare e l'affiancamento iniziale aiuta a prendere confidenza.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure di gestione delle richieste
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona dimestichezza con tastiera, posta elettronica e fogli di calcolo
precisione nell'inserimento di nominativi, recapiti e riferimenti delle pratiche




capacità di seguire una procedura e segnalare dati mancanti o incoerenti
comunicazione chiara con gli operatori che trasmettono le informazioni
Nel quotidiano aggiornerai le anagrafiche dei clienti e registrerai l'esito delle richieste ricevute dal servizio telefonico.
Controllerai che i campi obbligatori siano compilati prima di inoltrare la pratica al gruppo competente.
Quando emerge un'incongruenza, la segnalerai all'operatore per la verifica, evitando modifiche non confermate.
Ti troverai a lavorare su attività regolari, con attenzione alla riservatezza dei dati e alle istruzioni condivise.
L'inserimento è previsto entro 30 giorni.
L'orario è distribuito su cinque giorni lavorativi.
Sede di lavoro:
Ferrara
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