Customer Care - settore bancario

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Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office

Responsabilità

Cosa farai

- Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
- Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 05/11/2026 al 27/11/2026.

Skill e Professionalità

Requisiti

- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Attitudine al contatto telefonico
- Forte motivazione e spirito di squadra




- Esperienza pregressa nel customer service
- Conoscenza del mondo bancario e finanziario
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità e proattività

Informazioni retributive

Cosa offriamo

- Contratto: a tempo determinato in somministrazione, della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
- Inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1
- Retribuzione: Il lordo mensile full-time (40h) è di 1.405,29€ da riproporzionare sulla quota di part-time
- Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni
- Orario attività: h24 7 giorni su 7
- Sede di lavoro: Roma Battistini
- Lavoro da remoto: dopo 2 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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