Service manager

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Descrizione dell'offerta

Azienda: e-GEOS (Leonardo S.p.A. - Divisione Spazio, società ASI 20% e Telespazio 80%)

Sede di lavoro: Roma (Lazio) - Via Tiburtina, 965

Pubblicazione: 16 ottobre 2026

Profilo Ricercato

Posizione: Service Manager

Contratto: Tempo indeterminato, full-time (CCNL Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti) - Categoria Quadro

Retribuzione: Range retributivo base totale € 63.000 - 67.000 + tredicesima mensilità, incentivo variabile, buoni welfare da € 250 annui, ticket da € 9, formazione continua

Sede di lavoro: Roma, presso l'unità organizzativa "Digital Solutions & IT"

Seniority: Expert (oltre 10 anni di esperienza)

Modalità di lavoro: Ibrida

Titolo di studio: Laurea (preferibilmente magistrale) o diploma, preferibilmente in Ingegneria, Informatica, Cyber Security o altra disciplina STEM. Un'esperienza pratica equivalente in contesti enterprise complessi sarà valutata alla pari.

Esperienza: Almeno 10 anni in ambito IT infrastrutturale in organizzazioni complesse (multi-sito, regolamentate o con servizi h24), con responsabilità su team, budget e fornitori ed esperienza diretta nella gestione di un datacenter.

Competenze tecniche obbligatorie:

Virtualizzazione, Linux e Windows Server.

Capacità di operare su storage enterprise (SAN/NAS, a blocchi, file, object) e backup, incluse copie immutabili e test di restore.

Networking di datacenter e geografico, sicurezza perimetrale.

Almeno un hyperscaler (AWS, Azure o Google Cloud), cloud governance e controllo dei costi.

Piattaforme middleware, MLOps e DevSecOps, monitoraggio e automazione.

Endpoint management e strumenti di IT service management.

Budget capex/opex, contratti e SLA.

NIS2, ISO/IEC 27001,



business continuity e disaster recovery.

Soft skills: Leadership, team building e mentoring, capacità negoziale e fermezza con i fornitori, capacità di tradurre le scelte tecniche in impatti sul business, decisioni chiare sotto pressione, ownership e miglioramento continuo.

Lingua: Inglese fluente, scritto e parlato (livello minimo B1).

Altro: Disponibilità a trasferte, in particolare presso la sede di Matera.

Costituiscono un plus:

Esperienza in aerospazio, difesa, Osservazione della Terra, infrastrutture critiche, PA centrale o ambienti mission‑critical h24.

Infrastrutture HPC o GPU.

Realtà di gruppo con servizi condivisi con la capogruppo.

Certificazioni ITIL, PMP o PRINCE2 e certificazioni cloud di livello professional o architect.

Certificazioni vendor su piattaforme di storage o backup.

Formazione in executive coaching, mentoring o people management.

Attività Principali

Garantire disponibilità, capacità ed evoluzione dei datacenter, incluse le componenti facility e i contratti di hosting.

Governare l'infrastruttura on-premise: compute, rete, virtualizzazione e middleware.

Operare come storage manager e gestire i backup: capacità, prestazioni, policy di backup, test di restore, copie immutabili, RPO e RTO.

Gestire gli ambienti cloud: governance,



costi e integrazione con l'on-premise.

Presidiare i servizi di workplace, l'endpoint management e il service desk.

Gestire il budget di area (capex e opex) e i fornitori: SLA, KPI, negoziazione ed escalation.

Guidare il team interno e coordinare le risorse esterne come un'unica squadra.

Gestire i processi ITIL (incident, problem, change, capacity, CMDB), il disaster recovery e la business continuity, con il CISO sulla conformità a NIS2, ISO/IEC 27001 e PSNC.

Riferire al management su stato dei servizi, rischi e avanzamento.

Ruolo strategico: Gestione end-to-end dei servizi IT aziendali in una delle principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza, all'interno della Divisione Spazio.

Contesto: Inserimento in e-GEOS, uno dei principali operatori internazionali nel settore dell'Osservazione della Terra e delle informazioni geospaziali, con servizi su più sedi e requisiti elevati di sicurezza e continuità operativa.

Contratto: Tempo indeterminato con CCNL di settore, categoria Quadro e stipendio competitivo (€ 63.000 - 67.000 + incentivi).

Benefici: Tredicesima mensilità, incentivo variabile, buoni welfare, ticket, formazione continua, modalità di lavoro ibrida.

Ambiente: Cultura aziendale basata su coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone; impegno per un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso delle diversità.

Nota bene: La posizione è basata a Roma (Via Tiburtina, 965). È richiesta la fluency in inglese (minimo B1) e disponibilità a trasferte presso la sede di Matera.

Link Utili
Nota: La scadenza è il 30 ottobre 2026. Il ruolo richiede almeno 10 anni di esperien

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