Il ruolo di Impiegato/a prevede la gestione dei clienti al fine di supportare le attività aziendali. Le principali attività includono la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la gestione delle comunicazioni con i clienti. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata da clienti
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Registro accurato delle interazioni con i clienti nel sistema
• Comunicazione chiara delle informazioni sui prodotti/servizi offerti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione efficace dei problemi e capacità decisionali
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti e delle procedure aziendali
• Organizzazione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente Offerta
• Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Impiegato/a servizio clienti

Addetto/a alle vendite

Operatore ecologico/operatrice ecologica

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Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a Magazzino e Gestione Marketplace