Comunicatore/a clienti

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Un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. Il ruolo coinvolge la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la promozione dei prodotti aziendali. La persona selezionata sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e fornire supporto costante per soddisfare le esigenze dei clienti. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
* Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè
* Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo efficace
* Aggiornare i clienti sulle offerte e promozioni disponibili
* Mantenere un database aggiornato dei clienti e delle loro preferenze

Requisiti:




* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
* Flessibilità e capacità di lavorare in un contesto dinamico
* Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti
* Conoscenza dei prodotti di caffè e delle relative forniture Offerta
* Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite #J-18808-Ljbffr

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