CYS _Cyber Security Service Manager_GCSC
Pubblicato il 21-10-2026 - LEONARDO in Firenze
Job Description
Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l'azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. Cyber Security Service Manager All'interno dell'Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Genova Fiumara, con possibilità di assunzione anche sulle sedi di Roma Laurentina e Milano Nerviano. Responsibilities La risorsa che individueremo si occuperà di:
* Supervisionare che l'erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed ottimizzato, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
* Rappresentare l'interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all'erogazione dei servizi;
* Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l'andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l'adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
* Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l'erogazione dei servizi;
* Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l'attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
* Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza. Title of study Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente. Seniority Expert/Senior. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management. Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security. Technical and IT knowledge
* Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
* Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all'erogazione dei servizi Cyber;
* Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;
* Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
* Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;
* Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;
* Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;
* Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;
* Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;
* Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
* Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR); Language knowledge Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore. Behavioral skills
* Capacità di analisi;
* Problem solving;
* Team working;
* Proattività; Other Rappresenterebbe un plus le certificazioni possedute:
* ITIL v4;
* CISM;
* CISSP;
* ECIH;
* CEH; Disponibilità a trasferte di breve/media durata. Primary Location IT
- Genova
- Fiumara Additional Locations IT
- Milano
- Nerviano, IT
- Roma
- Via Laurentina Contract Type Permanent Hybrid Working Hybrid #J-18808-Ljbffr