Customer service e-commerce

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8jskt8

Sei una persona dinamica e orientata al cliente e possiedi ottime doti relazionali? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda sita a Grumello Del Monte (BG), per un iniziale contratto a tempo determinato con possibilita di proroga.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria a lavorare su turni, tra le 8 e le 20. Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office nel settore e commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per gestire e supportare gli ordini on line dei clienti e la presa in carico dei casi fino alla loro completa risoluzione, in collaborazione con diversi dipartimenti interni.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali, grandi capacita di gestione del cliente,



buona familiarita con strumenti digitali, problem solving e capacita di analisi.Si offre un tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di proroghe e di assunzione diretta da parte dell'azienda.CCNL commercio 4/5 livello, categoria impiegato. RAL tra 23 e 25K.Sono previsti 6 giorni di smart working al mese, eccetto nel periodo di formazione iniziale. Attivita lavorativa da lunedi a sabato tra le 8 e le 20, su turni di 40 o 30 ore settimanali, a rotazione.Non e' richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e' necessaria una buona capacita di apprendimento.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.E' richiesta la disponibilita immediata per l'iter selettivo e per iniziare l'attivita.Sede di lavoro: Grumello Del Monte (BG) Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Commercio

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8jskt8