21 ott - Milano
Everience Italia
Descrizione del lavoro
Per un nostro cliente operante nel settore assicurativo, con sede operativa a Milano, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist – Middle.
La risorsa fornirà supporto tecnico agli utenti aziendali, inclusi profili manageriali, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche IT legate principalmente all’atmosfera Windows e agli strumenti Workplace.
Attività previste:
- Supporto Help Desk agli utenti e gestione delle richieste di assistenza;
- Analisi, troubleshooting e risoluzione delle problematiche hardware e software;
- Supporto su sistemi operativi Windows e relativi applicativi;
- Supporto e gestione delle principali soluzioni Workplace;
- Gestione e monitoraggio dei ticket fino alla relativa chiusura;
- Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici;
- Interazione con utenti e interlocutori anche in lingua inglese.
21 ott - Viterbo
Humangest S. P. A.
21 ott - Urbino
Humangest S. P. A.
21 ott - Milano
Staff
21 ott - Gonnesa
Società riconosciuta