RESIDENT MANAGER
Pubblicato il 21-10-2026 - CLUB DEL SOLE in Viareggio
Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, in vista della stagione 2027 e di nuove aperture, è alla ricerca di Resident Manager per guidare uno i nostri villaggi.
IL TUO RUOLO
Sarai il punto di riferimento della struttura e avrai la responsabilità della gestione integrata del villaggio, con l'obiettivo di garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, performance economiche sostenibili e un'organizzazione efficace delle persone e dei servizi. Un ruolo manageriale, dinamico e fortemente operativo, nel quale avrai la possibilità di incidere concretamente sui risultati della struttura e sull'esperienza dei nostri ospiti.
COSA FARAI
- Guiderai e coordinerai tutte le funzioni del villaggio: Front Office, Food & Beverage, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione e servizi.
- Sarai il punto di riferimento per l'esperienza degli ospiti, monitorando customer satisfaction, feedback e gestione delle criticità.
- Coordinerai, insieme all'HR, selezione, onboarding, organizzazione, formazione e gestione delle persone.
- Gestirai i rapporti con fornitori e partner esterni e supervisionerai le manutenzioni della struttura.
- Monitorerai budget, costi e performance economiche, individuando opportunità di miglioramento.
- Contribuirai allo sviluppo dei ricavi ancillari, attraverso servizi, esperienze e attività retail.
- Supervisionerai i principali processi amministrativi e organizzativi del villaggio.
- Costruirai e manterrai relazioni con enti locali, territorio e istituti scolastici.
CHI CERCHIAMO
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità in ambito turistico, preferibilmente in campeggi, villaggi turistici o resort.
- Laurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affini.
- Solida conoscenza delle dinamiche operative di strutture hospitality complesse e stagionali.
- Esperienza nella gestione di team numerosi ed eterogenei.
- Robusto leadership, capacità organizzativa.
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