CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. a Milano
Pubblicato il 21-10-2026 - Gi Group in Milano
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99) Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari. Di cosa ti dovrai occupare?
- Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
- Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
- Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
- Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura! Orario di lavoro: 8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30 È previsto 1 giorno si smart working a settimana Offerta Contrattuale: contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato. CCNL applicato: Chimico farmaceutico Livello di inquadramento: D2 o D3 Retribuzione prevista:
è compresa tra € 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti ticket da 12€. Luogo di lavoro: Milano – zona Lampugnano/Garegnano Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
- Disponibilità: Full time
- Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione
- Settore azienda: Prodotti chimici, di gomma e plastica
- Mansione: Responsabile customer care
- Sede di lavoro: Lombardia | Milano | Milano
- Filiale: Milano industrial
- Filiale / Ref: 1697081
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