Supporto area commerciale - customer service

21 ott - Siracusa
Gi group spa filiale di catania

FILIALE: CATANIA

Noi di Gi Group, filiale di Catania, cerchiamo per azienda cliente del settore Utilities / Servizio Idrico Integrato 2 risorse da inserire come Supporto Area Commerciale presso la sede di Siracusa.

Attività principali

La risorse si occuperanno di:

- gestione del rapporto con l’utenza e delle attività commerciali connesse alla fornitura del servizio idrico;
- gestione pratiche di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni utenze;
- gestione di richieste informazioni, segnalazioni e reclami tramite i canali di contatto;
- aggiornamento dati anagrafici, contrattuali e di fornitura nei sistemi aziendali;
- attività connesse a fatturazione, pagamenti e gestione morosità;
- predisposizione di comunicazioni e documentazione relative alle pratiche commerciali.

Requisiti

- Esperienza di 2–3 anni in ruoli analoghi (front office, customer care, supporto commerciale/amministrativo);
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza di sistemi CRM;
- SAP IS-U (preferenziale/opzionale);
- Gradita conoscenza della normativa del settore idrico.

Competenze richieste

- Orientamento al risultato
- Problem solving
- Capacità organizzative e gestione scadenze
- Comunicazione efficace
- Proattività

Sede e inquadramento

- Sede di lavoro: Viale Santa Panagia 141, 96100 Siracusa (SR)
- Contratto: CCNL Gas-Acqua,



III livello
- RAL: 30.809,55
- Orario: come da CCNL

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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