21 ott - Anacapri
Caesar Augustus
pL'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo. Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri! /p pPerched on a cliff overlooking the sea in a breathtaking location on Capri, the hotel offers one of the most stunning panoramic views in the world from every angle. Feel welcomed in the land of aesthetes and begin to discover the legendary blue of Capri! /p h3Mansioni principali /h3 ul liAccogliere e assistere gli ospiti al check-in e check-out, gestendo in modo accurato procedure e pagamenti /li liCurare il ricevimento personalizzato e l’accompagnamento in camera /li liGestire le prenotazioni tramite PMS Protel e sistemi dedicati (incluso Passportscan) /li liCoordinare i servizi di room service, shuttle e guest handling /li liOrganizzare e monitorare i pre-arrivals, garantendo una preparazione ottimale al soggiorno /li liGestire il centralino e le comunicazioni interne/esterne /li liCollaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un servizio fluido e d’eccellenza /li /ul pThe Front Office Agent, under the supervision of the Front Office Manager, will be responsible for providing impeccable and personalized guest service, ensuring that all service standards align with the excellence of Relais Châteaux. This role will contribute to creating a memorable guest experience, working closely with all hotel departments to deliver a seamless and consistent service. /p h3Main Responsibilities /h3 ul liWelcome and assist guests during check-in and check-out, accurately handling procedures and payments. /li liProvide personalized reception services and escort guests to their rooms. /li liManage reservations using the PMS Protel system and dedicated platforms (including Passportscan). /li liCoordinate room service, shuttle, and guest handling services. /li liOrganize and monitor pre-arrivals, ensuring an optimal preparation for the guest’s stay.
/li liManage the switchboard and both internal and external communications. /li liActively collaborate with other departments to ensure a smooth, top-tier service experience. /li /ul ul liDiploma o laurea in ambito alberghiero, turistico o linguistico /li liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi in hotel di lusso o 5 stelle /li liOttima conoscenza di italiano e inglese; gradita la conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) /li liOttime competenze informatiche, conoscenza di PMS Protel e sistemi di gestione documenti (Passportscan) /li liAttitudine al problem solving, eccellenti doti comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente, flessibilità, capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio /li liÈ necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia. /li /ul ul liDiploma or degree in hospitality, tourism, or languages. /li liAt least 3 years of experience in similar roles within luxury or 5-star hotels. /li liFluency in Italian and English is essential; knowledge of a third language (French or Spanish) is preferred. /li liExcellent computer skills, with proficiency in PMS Protel and document management systems (Passportscan). /li liProblem-solving skills, outstanding communication, and interpersonal abilities. /li liStrong customer orientation, flexibility, team spirit, and attention to detail. /li liApplicants must have the legal right to work in Italy. /li /ul ul liContratto a partire dalla stagione 2027 /li liDisponibilità tempo pieno su turni diurni e notturni, dal lunedì alla domenica /li liÈ preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti. /li liProspettive a lungo termine in un’azienda di successo. /li liÈ necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia /li /ul ul liContract starting from the 2027 season. /li liFull-time availability required, with both daytime and nighttime shifts, from Monday to Sunday. /li liLocal talent is preferred; however, shared accommodation will be provided for non-residents. /li liLong-term prospects with a successful company. /li /ul #J-18808-Ljbffr
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta