21 ott - Bologna
Hospitaliti
Job Overview
HNH Hospitality is hiring through Hosco in Bologna. Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un* Front Office Agent che voglia entrare a far parte del nostro team ricevimento. La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congressi fino a 845 persone. Un ambiente vivace, dove l’accoglienza fa davvero la differenza.
Responsibilities
- Check in & Check-out
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura
- Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Requirements
- Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.
- È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili.
- Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.
- La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.
- Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.
- Experience in the hospitality industry is preferred.
What we offer & Benefits
- Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
- RAL 22.400-23.500, livello di inquadramento categoria C del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
La struttura non dispone di alloggio. Pertanto cerchiamo persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.
Please see the full vacancy for the benefits offered by HNH Hospitality.
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta