IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI
Pubblicato il 21-10-2026 - Oggi Lavoro Spa Monza in Carugate
OGGI LAVORO S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Monza
ricerca per importante azienda cliente specializzata nei trasporti, nelle spedizioni e nella logistica integrata di apparecchiature tecnologiche, una risorsa da inserire come:
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI CARUGATE (MI)
Sede di lavoro: Carugate (MI)
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì
Retribuzione annua lorda: 25.900 27.300 indicativi, in base all'inquadramento e all'esperienza
L'OPPORTUNITÀ
Hai già lavorato in un'azienda di trasporti, spedizioni o corrieri espressi e conosci le dinamiche operative della logistica?
Per il potenziamento dell'ufficio Customer Service selezioniamo un/una Impiegato/a Customer Service Settore Trasporti e Logistica, da inserire in una realtà strutturata specializzata nella gestione di trasporti e spedizioni ad alto contenuto tecnologico.
Cerchiamo una persona che abbia già maturato esperienza operativa nel settore dei trasporti, capace di gestire le richieste dei clienti, monitorare le spedizioni e interfacciarsi quotidianamente con autisti, corrieri e personale logistico.
Non si tratta di un tradizionale ruolo di assistenza clienti: la posizione richiede una buona conoscenza dei processi di trasporto e delle problematiche operative legate alle spedizioni.
DI COSA TI OCCUPERAI
- Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e servizi di trasporto;
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche di consegna;
- Gestione di anomalie, ritardi, mancate consegne e problematiche operative;
- Contatto quotidiano con autisti, corrieri, magazzinieri e ufficio traffico;
- Coordinamento con il reparto operativo per garantire la corretta gestione delle spedizioni;
- Aggiornamento dei clienti sullo stato delle consegne;
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali logistici;
- Gestione delle comunicazioni tramite telefono ed e-mail;
- Utilizzo di Excel, Word e applicativi aziendali per la gestione dei flussi informativi;
- Supporto nella gestione della documentazione relativa alle spedizioni;
- Collaborazione con il team per garantire puntualità, qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
REQUISITI RICHIESTI
È indispensabile aver maturato esperienza nel settore trasporti e logistica, preferibilmente presso aziende di corrieri, trasportatori o spedizionieri.
In particolare, cerchiamo:
- Esperienza pregressa in Customer Service operativo nel settore trasporti, corrieri o spedizioni;
- Conoscenza delle principali dinamiche di gestione spedizioni, consegne e distribuzione merci;
- Esperienza nella gestione di problematiche operative e nel rapporto con clienti e trasportatori;
- Buona conoscenza degli applicativi gestionali per la logistica e i trasporti (TMS, WMS o software analoghi);
- Ottima dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e individuare rapidamente soluzioni operative;
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
- Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i reparti operativi.
Costituirà titolo preferenziale aver lavorato presso corrieri espressi, aziende di distribuzione merci, operatori logistici o uffici traffico e spedizioni.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in una realtà strutturata e specializzata nella logistica e nei trasporti tecnologici;
- Ruolo operativo a stretto contatto con clienti e reparto logistico;
- Ambiente qualificato dinamico e collaborativo;
- Possibilità di valorizzare le competenze già acquisite nel settore dei trasporti;
- Inquadramento commisurato all'esperienza;
- Concrete prospettive di continuità e successiva assunzione diretta in azienda.
ORARIO DI LAVORO
Full Time 40 ore settimanali
Dal lunedì al venerdì:
- Mattina: 8:30 12:30
- Pausa pranzo: 12:30 14:00
- Pomeriggio: 14:00 18:00
Sede di lavoro: Carugate (MI).
SI OFFRE
- Tipologia contrattuale: contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con Oggi Lavoro S.p.A., finalizzato all'assunzione diretta in azienda;
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