Customer account nel settore energia e utilities
Pubblicato il 21-10-2026 - DMB in Vicenza
Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede dedicata alle attività di fornitura energetica e servizi di pubblica utilità. La figura si inserisce in un contesto organizzativo orientato alla gestione dei rapporti con la clientela privata e business nel mercato delle utenze domestiche. Cerchiamo una persona che sappia curare la relazione con l'utente con professionalità e precisione, assicurando una corretta gestione delle pratiche amministrative e informative.
- gestione delle richieste in entrata relative a forniture energetiche e piani tariffari
- supporto nella compilazione di modulistica contrattuale e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
- gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti tramite portale aziendale
- analisi delle esigenze dell'utenza e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio energetico
- coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche contrattuali
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua su tecniche di relazione e prodotti energetici
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale
- computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, apriamo la selezione a prime esperienze
- spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
- autonomia organizzativa e precisione nella gestione documentale
- buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza