addetto/a alla spiegazione prodotti

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Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente. Mansioni principali Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda. Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore. Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti. Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione. Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio competente e organizzato. Cosa offriamo Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.



Affiancamento durante la fase di inserimento. Ambiente di lavoro organizzato e cooperativo. Attività:
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema
• Risolvere problemi e conflitti con i clienti
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Esperienza pregressa nella mansione
• Utilizzo di base del computer
• Gestione pratiche
• Precisione
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Cellulare aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Retribuzione: 1100
- 1300 € al mese

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