21 ott - Brindisi
Nicolaus
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area Wellness come Spa Manager. La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura. Mansioni principali:
* Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team
* Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale
* Accogliere gli ospiti e assicurare un’esperienza wellness professionale e personalizzata
* Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
* Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
* Monitorare la qualità dei servizi e individuare possibilità di miglioramento
* Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità
* Curare l’offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
* Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti richiesti:
* Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
* Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
* Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
* Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti
* Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
* Ottime capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale Competenze preferenziali:
* Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
* Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
* Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
* Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa Soft skills
* Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità
* Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
* Precisione e cura dei dettagli
* Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
* Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
* Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo
* Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito wellness e hospitality
* Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo #J-18808-Ljbffr
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta