Coordinatore Supporto Clienti E Logistica
Pubblicato il 21-10-2026 - Randstad Italia in Castelnuovo Rangone
Randstad Italia cerca una figura dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore Supporto Clienti e Logistica, con un contratto di sostituzione maternità.
COORDINATORE SUPPORTO CLIENTI E LOGISTICA
Luogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO)
Si offre: contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, Full-Time.
Orario di lavoro: Full-time, orario d'ufficio con flessibilità in base alle necessità del supporto clienti internazionale.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienzada 3 a 5 anni
CompetenzeSei in possesso di questi requisiti?
- Esperienza di almeno 10 anni in customer service e logistica, con comprovata esperienza nella gestione ordini e spedizioni internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (preferibile conoscenza di francese e/o spagnolo).
- Eccellenti capacità organizzative, di gestione delle priorità e del tempo.
- Competenza avanzata nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei sistemi CRM/gestionali.
- Resistente orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni positive.
- Laurea in Amministrazione Aziendale, Logistica, Gestione Aziendale o campo correlato, o esperienza professionale equivalente.
- Capacità di lavorare in team e in un ambiente multiculturale.
Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova sfida professionale, candidati subito
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini dei clienti a livello internazionale, operando in stretta collaborazione con i reparti Commerciale e Customer Service. Le tue responsabilità includeranno:
- Gestione completa del processo di evasione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione relativa al servizio clienti e alle spedizioni.
- Comunicazione professionale con clienti, agenti e partner logistici.
- Preparazione di preventivi e fatture proforma.
- Coordinamento con i trasportatori per le operazioni di carico, la definizione dei prezzi e la fatturazione.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali problematiche logistiche.
- Gestione della documentazione doganale e conformità normativa per le spedizioni internazionali.
- Rispondere e indirizzare chiamate in entrata con cortesia e professionalità.
- Supportare il team Commerciale nelle richieste dei clienti.