Responsabili di Servizio
Pubblicato il 21-10-2026 - Synergie Italia S. P. A. in Porta Genova
Synergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per azienda cliente specializzata nella gestione di attività commerciali all’interno di aeroporti, stazioni ferroviarie e aree di servizio (operante nelle linee di business Duty & Luxury, Dining e Travel Essentials):
Responsabili di Servizio
Il/la Responsabile di Servizio coordinerà il team di turno per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita, la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
- Coordinare il personale di front-line, assegnando le responsabilità quotidiane e fornendo indicazioni operative a medio termine;
- Supervisionare le presenze del personale di turno in affiancamento allo Store Manager, garantendo la corretta copertura di tutte le postazioni di lavoro;
- Condividere costantemente con il team gli obiettivi di performance e i risultati di vendita raggiunti (quotidiani e periodici);
- Formare, motivare e affiancare il team di vendita fornendo feedback continui;
- Effettuare la gestione degli inventari periodici;
- Garantire la responsabilità dei ricavi e l'accuratezza delle registrazioni/chiusure di cassa nell'ambito del turno gestito.
- Experienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di Servizio (o ruoli analoghi come Capo Turno / Assistant Store Manager) in realtà strutturate della Ristorazione, Retail o GDO;
- Disponibilità a lavorare su turni interni compresi nella fascia oraria 04:00 - 22:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
- Buona conoscenza della lingua inglese per la gestione della clientela internazionale;
- Forti capacità di leadership, gestione e motivazione del gruppo di lavoro;
- Orientamento ai risultati e spiccata attenzione alla customer satisfaction.
Si offre:
- Tipologia contrattuale: Inserimento iniziale a tempo determinato di 3 o 6 mesi;
- Inquadramento: 3° Livello - CCNL Turismo e Pubblici Esercizi (Ristorazione collettiva, commerciale e turismo);
- Retribuzione: RAL compresa tra € 25.210,22 e € 27.000,00;
- Orario di lavoro: Full-Time (40 ore settimanali) distribuito su 5 giorni a settimana;
- Vantaggi extra: Pausa retribuita, utilizzo della mensa aziendale, sconti sui prodotti/servizi dell'azienda e pass parcheggio aeroportuale gratuito.
Sede di lavoro: Genova Ponente (Zona Aeroporto)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Dettagli della retribuzione: A partire da 25.210,22 EUR all'anno