Operatore telefonico
Pubblicato il 21-10-2026 - Union Energia in Tivoli
Union Energia, azienda leader nel settore dell’energia e dei servizi per imprese e privati, è alla ricerca di un/a Consulente Telefonico Senior presso la sede operativa di Tivoli (RM).
Chi cerchiamo: Consulenti di vendita telefonica con comprovata esperienza nel settore energia (luce e gas). L’attività si svolge esclusivamente su contatti inbound qualificati, provenienti da clienti che hanno già manifestato interesse verso le nostre offerte. Ricerchiamo professionisti orientati al risultato, con forte attitudine alla chiusura delle trattative e capacità di gestire in autonomia la relazione commerciale, superando un approccio puramente script-based.
Requisiti fondamentali: Esperienza nella vendita telefonica settore energia
Abitudine alla chiusura contratti (no customer care)
Ottima gestione obiezioni
Capacità di trattativa e orientamento al risultato
Conoscenza offerte luce e gas (switching, voltura, subentro, cambio tariffa)
Uso fluido del computer e CRM
Ottima padronanza della lingua italiana
Ottima dialettica e proprietà di linguaggio
Tono di voce curato, chiaro e professionale
Capacità di comunicare sicurezza e affidabilità al cliente
Comunicazione educata e orientata alla relazione commerciale
Attitudine consulenziale nella gestione della trattativa
Mansioni principali: Gestione telefonica di lead inbound interessati alle offerte
Analisi bolletta e proposta commerciale
Chiusura contratti luce e gas
Follow-up su richieste in corso
Utilizzo CRM per tracciamento attività
Tipo di contratto: Full-time / Tempo parziale
Offriamo: Gestione esclusiva di lead inbound qualificati (assenza di attività di cold calling)
Struttura retributiva composta da compenso fisso e provvigioni altamente competitive
Sistema di bonus legato al raggiungimento degli obiettivi di produzione
Percorsi di formazione dedicati alle offerte e ai servizi aziendali
Ambiente di lavoro dinamico e fortemente orientato alle performance
Concrete opportunità di crescita professionale
Dotazione di PC aziendale
Assegnazione di telefono aziendale
“Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).”
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