Operatore/trice telefonico per team energia e utilities
Pubblicato il 21-10-2026 - DMB in Vicenza
Stiamo ampliando il team operativo: cerchiamo un/una Addetto/a centralino per gestire il contatto diretto con utenti e aziende del settore energia. Entrerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e gestione utilities, con un ruolo chiave nel filtro tra domanda dei clienti e risposta dei reparti tecnici e commerciali.
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le richieste verso i consulenti specializzati e fornire informazioni di primo livello su tariffe, contratti e servizi di efficientamento. Avrai anche il compito di registrare gli appuntamenti per sopralluoghi energetici, aggiornare le schede cliente nel gestionale e coordinare la corrispondenza tra uffici amministrativi e team di campo.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile:
1.400-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio)
Buoni pasto
Formazione continua su procedure interne e servizi energetici
Affiancamento dedicato nelle prime settimane
Orario flessibile con possibilità di turnazioni mattutini/pomeridiani
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
precisione nella registrazione delle informazioni e attitudine organizzativa
familiarità con strumenti informatici di base (Excel, gestionali, CRM)
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Vicenza