ERP Specialist
Pubblicato il 21-10-2026 - agap2 Italia in Milano
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 11 paesi europei con oltre 6.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Sede di lavoro: Curno (Bergamo)
Modalità: Prevalmentemente da remoto
Per un'importante realtà italiana del settore retail, caratterizzata da una struttura articolata e da processi aziendali complessi, siamo alla ricerca di un/una Senior ERP Functional Specialist con esperienza consolidata su Microsoft Dynamics AX 2012 e/o Dynamics 365.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e avrà un ruolo centrale nella gestione e nell'evoluzione dell'ERP aziendale, supportando sia le attività di manutenzione e assistenza sia i progetti di trasformazione e sviluppo del sistema.
L'obiettivo è inserire una figura con una solida esperienza funzionale, capace di comprendere i processi di business, gestire le richieste degli utenti e tradurle in soluzioni applicative efficaci.
Responsabilità
- Gestire le attività di manutenzione ordinaria ed evolutiva dell'ERP Microsoft.
- Analizzare e risolvere ticket e problematiche funzionali segnalate dagli utenti.
- Raccogliere e analizzare i requisiti delle diverse aree aziendali.
- Supportare la progettazione e l'implementazione di nuovi moduli,
funzionalità e processi ERP.
- Partecipare a progetti di evoluzione del sistema, anche di ampia portata e con possibilità di implementazioni da zero.
- Collaborare con gli stakeholder business e con eventuali partner esterni.
- Gestire attività di analisi, quadrature e fixing dei dati e dei processi applicativi.
- Supportare i processi ERP relativi a un gruppo societario articolato, con particolare attenzione ai flussi intercompany.
- Contribuire al miglioramento continuo dell'efficienza e dell'affidabilità dei sistemi aziendali.
- Esperienza su sistemi ERP Microsoft .
- Esperienza concreta su Microsoft Dynamics AX 2012 e/o Dynamics 365.
- Profilo prevalentemente funzionale, con esperienza di analisi dei processi e gestione delle esigenze degli utenti.
- Esperienza in attività di manutenzione, assistenza e gestione ticketing ERP.
- Esperienza nella raccolta dei requisiti e nella gestione di attività progettuali.
- Buona conoscenza dei processi aziendali e capacità di interfacciarsi con interlocutori business e IT.
Competenze tecniche e funzionali
- Conoscenza di Microsoft Dynamics AX 2012 e/o Dynamics 365.
- Capacità di analizzare problematiche applicative e individuare le cause dei malfunzionamenti.
- Conoscenza dei processi di quadratura, riconciliazione e fixing.
- Esperienza nella gestione di progetti ERP e attività di manutenzione evolutiva.
- Capacità di lavorare su processi integrati tra diverse società del gruppo.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 30.000 EUR e 38.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un contesto di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
- I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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