Customer relations per agenzia di marketing

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Inseriamo nel nostro organico Addetto/a relazioni clienti a Napoli, all'interno di una realtà specializzata nella pianificazione di campagne pubblicitarie B2B e nel supporto alla comunicazione integrata. La risorsa si occuperà di mantenere vivi i rapporti con il parco clienti, garantendo assistenza continua e cura del servizio offerto.

Attività principali:

- Gestione quotidiana di circa 60 contatti clienti tramite CRM aziendale.
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso invio di newsletter e sondaggi periodici.
- Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per la redazione di report mensili.
- Gestione delle pratiche amministrative e documentali legate ai contratti attivi.




- Risoluzione di criticità e supporto al team marketing durante la pianificazione delle attività.

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Contratto a tempo completo full-time.
- Formazione continua.
- Bonus su obiettivi.

Requisiti:

- ottime doti comunicative e relazionali.
- esperienza non indispensabile
- dimestichezza con pacchetto Office e software CRM.
- precisione nella gestione dei dati.
- spiccato orientamento al cliente.

Disponibilità immediata richiesta per l'inserimento.

Sede di lavoro: Napoli

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